Условия использования

1. Общие положения

Настоящие условия определяют порядок использования платформы Yopamiz.uz. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с приведёнными ниже правилами.

Платформа выступает посредником, который связывает студентов и независимых специалистов. Ответственность за качество работы несёт выполнивший её фрилансер, а платформа занимается рассмотрением споров и защитой средств.

2. Академическая честность

Материалы на платформе предоставляются как вспомогательный источник в учебном процессе. Ответственность за порядок их использования лежит на пользователе.

Фрилансер обязан выполнять заказ самостоятельно. Выдавать чужую работу за свою или перепродавать одну работу нескольким людям запрещено — это ведёт к блокировке профиля.

3. Оплата и возврат

Оплата вносится после заключения договора и хранится на платформе до сдачи работы. Комиссия платформы составляет 10% от суммы договора.

Если работа не сдана в срок или не соответствует согласованным требованиям, пользователь может оставить обращение. По результатам рассмотрения средства возвращаются либо работа выполняется заново.

4. Удержание средств от продажи

При продаже готового материала доля автора не поступает на баланс сразу: она удерживается платформой в течение установленного срока. По его истечении сумма зачисляется на баланс автоматически, а автор получает уведомление.

Удержание существует ради ГАРАНТИИ ПОКУПАТЕЛЮ. В течение этого срока покупатель может подать жалобу на покупку — например, если файл не открывается или не соответствует описанию. Без удержанных средств вернуть деньги по обоснованной жалобе было бы не из чего.

Если жалоба подана, удержание завершается не по сроку, а по РЕШЕНИЮ: при решении в пользу покупателя средства возвращаются ему, иначе — зачисляются автору. Срок подачи жалобы равен сроку удержания; после его истечения покупка считается окончательной.

К каждой продаже применяется правило, действовавшее в день продажи. Если срок будет изменён позже, это коснётся только НОВЫХ продаж — уже объявленная дата зачисления не меняется.

Если аккаунт временно заблокирован или заморожен из-за проверки, удержанные средства не пропадают: они сохраняются за аккаунтом и зачисляются полностью после снятия ограничения. Пользователю, запросившему удаление аккаунта, удержанные средства выплачиваются по истечении срока или после закрытия открытых жалоб.

Удержанные средства нельзя потратить или вывести — они ещё не перешли автору. Текущая сумма и дата зачисления по каждой продаже видны в разделе кошелька.

5. Персональные данные

Имя, номер телефона и электронная почта, указанные при регистрации, используются только для оказания услуг, уведомлений по заказам и поддержки.

Данные документов из заявки фрилансера хранятся закрыто и открываются только для проверки администратором. Третьим лицам они не передаются.

Пользователь может в любой момент запросить удаление своих данных — для этого обратитесь в службу поддержки.

6. Ограничение ответственности

Платформа не отвечает за технические сбои, неполадки в сторонних платёжных системах и последствия неверно введённых пользователем данных.

В настоящие условия могут вноситься изменения. О существенных изменениях пользователи уведомляются заранее.