Question 1

Как найти нужное задание?

Accepted Answer

Путь всегда один: вуз → предмет → задание → вариант. В разделе «Готовые материалы» выбираете вуз, фильтруете предметы по курсу и семестру, а внутри предмета задания разделены по типам. Выберите свой вуз или введите название предмета в поиск Откройте нужный тип задания внутри предмета Нажмите номер своего варианта — появится список решений

Question 2

Чем вариантное задание отличается от безвариантного?

Accepted Answer

В вариантном задании у каждого студента своё условие, и вы открываете только свой номер. Безвариантное задание одинаково для всех — в системе это один общий вариант.

Question 3

Моего вуза нет в списке, что делать?

Accepted Answer

Прямо из каталога отправляете заявку на добавление вуза. После одобрения модератором в этот вуз можно добавлять предметы и задания.

Question 4

Предмет есть, но задание не загружено?

Accepted Answer

На странице предмета есть кнопка «Загрузить задание»: прикладываете файл условия и указываете количество вариантов. После одобрения задание появится в каталоге и к нему можно будет загружать решения.

Question 5

Как проходит оплата?

Accepted Answer

Пока все покупки идут через внутренний баланс: пополняете баланс и покупаете с него. Пополнение через платёжные системы в процессе подключения. Пополните баланс Выберите решение и нажмите «Купить» Файл сразу попадает в «Мою библиотеку»

Question 6

Если на вариант несколько решений — какое выбрать?

Accepted Answer

Видно все — с автором, рейтингом, числом продаж и ценой. Бесплатный предпросмотр позволяет сравнить содержимое. «Официального» решения не существует: выбор за вами.

Question 7

Сколько у меня хранится купленный файл?

Accepted Answer

Бессрочно. Он лежит в «Моей библиотеке», и скачать его можно сколько угодно раз — даже если решение потом снимут с продажи.

Question 8

Если на нужный вариант решения нет?

Accepted Answer

Нажимаете «Оставить запрос». Запросы копятся под вариантом и видны авторам — чем выше спрос, тем быстрее появится решение. Когда оно выйдет, всем запросившим придёт уведомление.

Question 9

Что если решение не соответствует условию?

Accepted Answer

В течение 7 дней после покупки вы оставляете жалобу. С её поступлением доля автора замораживается — деньги ещё никому не ушли. «Моя библиотека» → кнопка «Жалоба» в строке покупки Отправляете причину, комментарий и доказательства (до 3 файлов) Автору даётся 12 часов на ответ Модератор принимает решение

Question 10

Какое решение может принять модератор?

Accepted Answer

Четыре варианта: вернуть деньги полностью, вернуть половину, заменить файл исправленным от автора или отклонить жалобу. Возвращённая сумма приходит на баланс.

Question 11

Что если автор не ответит на жалобу?

Accepted Answer

Через 12 часов модератор принимает решение и без него. Жалоба без ответа не висит бесконечно.

Question 12

А если срок жалобы уже прошёл?

Accepted Answer

После окончания срока продажа закрывается и автор получает свою долю — поэтому просматривайте файл сразу после скачивания. По другим вопросам можно написать оператору.

Question 13

Сколько я заработаю на решении?

Accepted Answer

Цену предлагаете вы, модератор подтверждает или корректирует. Доля платформы задаётся для каждого решения отдельно и видна, когда оно выходит в продажу. Одно решение продаётся неограниченное число раз. Выбираете свободный вариант и загружаете файл решения Предлагаете цену После модерации решение выходит в продажу С каждой продажи ваша доля попадает на счёт

Question 14

Когда можно вывести деньги?

Accepted Answer

Каждая продажа 7 дней держится на гарантийном счёте — после закрытия окна жалоб сумма переходит на баланс. Минимальная сумма вывода — 10 000 сум.

Question 15

Что делать, если решение отклонили?

Accepted Answer

Причина отказа указывается. Исправляете и отправляете снова — на один вариант можно отправить до 2 решений.

Question 16

На чём ещё можно заработать, кроме решений?

Accepted Answer

Можно пополнять каталог заявками: новый предмет, задание или вуз. Одобренная заявка попадает в каталог и отображается в вашем профиле.

Question 17

Я вхожу по телефону — можно привязать ещё и email?

Accepted Answer

Да. В профиле вы управляете способами входа: телефон, email и Google. Хотя бы один должен остаться, иначе доступ к аккаунту закрылся бы.

Question 18

Кому видны мои данные?

Accepted Answer

На странице решения видны только имя автора и рейтинг. Телефон и email никогда не показываются публично.

Question 19

Как быстро ответят на обращение?

Accepted Answer

Оператор разбирает обращения в рабочее время, ответ появляется в разделе «Мои обращения» в профиле. Одновременно можно оставить до 5 обращений без ответа.

Чем помочь?

Начало

Новое обращение

Связь

Начало

01Как найти нужное задание?

Связь